Условия возврата

  • К возврату принимаются только полностью укомплектованные товары без повреждений.
  • Возврату и обмену не подлежат индивидуальные заказы (согласно Постановления Кабинета министров Украины от 19 марта 1994г. №172) материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). Заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (в т.ч. нестандартные, по желанию Заказчика, размеры, цвет и прочее.).

Способы возврата

  • Вернуть можно самостоятельно по адресу нашего склада г. Каменка, Черкасская обл., Ул. Героев Майдана 17Д.
  • Воспользоваться транспортными услугами нашей курьерской службы. Услуга оплачивается отдельно и стоит 300 грн в пределах города Киева, или за пределами города по формуле:
    300 грн + 20 грн за каждый 1 км от черты города (в одну сторону).

    • Общий вес до 80 кг — 40 грн за каждый этаж.
    • Общий вес до 80 кг — 40 грн за каждый этаж.
    • Общий вес от 150 кг — расчет выполняется отдельно.
  • Для возвращения из других городов, Вы можете воспользоваться услугами курьерской службы «Новая Почта» согласно ее тарифам.

Возврат средств

  • Возврат средств происходит после возврата товара на склад компании тем же способом, которым была произведена оплата за товары.
  • По возвращении товара на склад, осуществляется проверка целостности товара и отсутствия повреждений.
  • Если воспользовались услугами нашей курьерской службы, проверка выполняется по месту приема товара.
  • Компания не несет ответственности за качество упаковки и повреждения, которые могут произойти в процессе обратной транспортировки силами заказчика или третьих сторон.
  • При повреждении товара мы оцениваем стоимость реставрации товара, и согласовываем с Вами стоимость реставрации. Стоимость реставрации вычитается из суммы возврата.
  • Если повреждения товара не подлежат реставрации, то такой товар возврату не подлежит.